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勿做“橡皮人”

发布日期:2011-01-06  点阅次数:次  来源:澳门金沙80683com

勿做“橡皮人”  

“看了《色戒》,女人不可靠;看了《苹果》,男人不可靠;看了《投名状》,兄弟不可靠;看了《集结号》,组织不可靠。”AQA企业陈建斌老师在讲授质量管理体系中关于提高产品可靠性时,用了这个非常形象的比喻来说明人的可靠性不如机器的可靠性,能让机器完成的,尽量由机器完成。陈老师只是从产品的可靠性角度来论证人的可靠性,但质量管理和6S管理理念的关键和核心是提高人的素质,调动人的积极性,每人做好本职工作。我想这也是质量管理理论把影响产品质量“人机料法环测”六个主要因素,把人的因素放在第一位的原因。搞好6S管理工作,关键从三个方面入手:一是人的行为;二是物的状态;三是正确的方法,在 “固定”物的因素的前提下,人的因素就成为推动6S管理最主要的因素。
  著名作家王朔 1986年发表小说《橡皮人》,24年后,时代对这个词赋予了新的涵义:“他们没有激情,没有痛感,没有效率,没有反应。整个人犹如橡皮做成的,不接受任何新生事物和意见、对批评表扬无所谓、没有耻辱和荣誉感”。某卫视谈话类节目中做了一个《你离“橡皮化”有多远?》的测试调查,给观众出了9个题目,根据回答情况分别给予黄牌警告、红色警报。
  怎样才能克服被“橡皮化”呢?在6S管理活动过程中,我想第一要“控制传染源”和“切断传播途径”。要加强规章制度的实行力,对“橡皮化”从源头进行控制,只要违规一定就会受到惩罚,做到奖惩分明。否则时间长了,就会形成“干与不干一个样,改与不改一个样”,同时这种现象会“传播”给身边的人甚至是检查人员,成了习惯,就会失去的敏锐,变得没有任何感觉,被传染“橡皮化”。第二就是“保护易感人群”,要不断加强员工自身能力、素质的培训和提高上,不要总躺在过去的成绩和经验上,藐视新生事物。通过“请进来、走出去”的方式,学习先进的管理模式和方法,持续改进,不断提高、进步,才能有自豪的成就感。
  总之,如何调动人的积极性,不断提高人的素质,拒绝做橡皮人?更是值得大家每个人思考的问题。(青春飞扬

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