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Sandy肌肤检查测量检验这个时候纪 网上朋友:因为柜哥吗?

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记得第一次做商业照明已经是十几年前的事了,那时对于商业空间的要求除了使用功能外,似乎更看重的是视觉冲击力。

作者: Crystal

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Sandy吴姗儒前天分享剪了浏海的新造型,并透露在多位网美试用的刺激下,也跑去百货公司体验肌肤检测,而得出的结果是肤质年龄「26岁」,比她实际年龄还年轻,不过因为她刚从过外返台,皮肤还没回魂,所以还不是她的最佳状态。虽然如此,仍被网友笑称「瞬间毛孔紧緻少女心」,因为柜哥帅帅的!

而她一番逛百货公司的心得,直言「人啊,有事没事不要凑热闹跑去逛人山人海的百货公司,就算快打烊也不要靠柜体验新仪器,因为你会疯掉觉得为什么我这个也缺、内个也缺。」也说出了不少人的心声,让她这篇推销文遭歪楼,网友亏她因帅气柜哥「喷了不少小朋友」。

而在国内第一次设计商业空间照明也有十年了,设计开始则体现考虑更多的空间整体性与氛围感受,显然,随着消费者体验需求的提高,似乎商场照明设计相对也有着经营者们各自的理解和看法。

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经过了这十几年的时间推移,我们能看到,商场照明在满足基本需求外,开始了寻求突破进步。例如:从空间主题的创新、新光源的应用,再到新灯具产品的运用等,商场照明体系也在同步跟随着商场设计而发生变化。

实体零售这几年来吹起冷风。连繁荣了数十年的北上广深都逃不过。电子商务囊括大量年轻客群后,让百货零售不仅进入低成长、甚至衰退。在这股席卷全球的实体零售冷风中,一家号称「未来的百货公司」、从美国德州郊区起家的Neighborhood Goods,或许能为萧条的城市带来解药!

透过以下的议题,希望能跟各位沟通与探讨:商业照明的基本情况,并在后期进一步的探讨商业照明的可能性与设计方向等。

Neighborhood Goods成立于2017年,第一间店开设在人口不到30万的美国德州的小城Plano。却因为独特的经营模式、颠覆了传统百货零售业的思维,成立不到两年就募资高达1450万美金,准备进军世界百货一级战区——纽约市!创新点:未来百货公司以美术馆思维经营,要「展货」而不只是「卖货」。

注:文章所涉及的议题以大型商业空间为主,零售商店或品牌商店不在讨论范围。

本文有3大重点:1. 未来百货公司:卖产品,不如卖社群2.用美术馆概念经营百货公司,把卖场变展场3. 纯电商不够,DTC品牌掀起走向实体的浪潮

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1.未来百货公司:卖产品,不如卖社群

所谓“有的放矢”,要更好理解商场照明,先要明确商场的主要类别。

传统百货公司给我们的印象,是有井然有序的名牌柜位、一丝不苟的柜姐,还有人满为患的美食街。但在Neighborhood Goods这间「未来的百货公司」,这些一个都没有:它不卖世界级精品,相反的,它卖的是你网路上也买得到的DTC (Direct To Consumer,强调只用官网售货给消费者的新型消费品牌,强调透过品牌塑造、内容行销建立与客户深厚的关系) 品牌,而且三不五时就全部更换一轮。例如:平价男性保养品品牌Hims、每月可用30美元订阅的隐形眼镜Hubble,还有世界网球名将小威廉丝(Serena Williams)自创的电商服饰品牌Serena。它也没有柜姐,你在卖场四处逛,服务人员只会在你需要帮助和你要取货时出现。它也没有美食街,只有一间Neighborhood Goods自营的餐厅(里面有旧金山的咖啡名店Sight Glass的咖啡)。

这么多年的商业照明设计工作,我个人更喜欢将大型商业场所概略区分成“百货公司”和“购物商场”两大类。

没有名牌、没有柜姐、没有美食街、没有信用卡红利积点赠好礼、没有满3000折300,这个新型态的百货公司吸引人的不是世界顶级品牌,而是卖给喜好尝新求变、探索未知、喜好个性品牌的一群人,一种「随时都有新玩意」的概念:不断更新的个性品牌、不断有新的活动、不断有新的想法。这种思维甚至深入Neighborhood Goods唯一的餐厅——从外带咖啡到下班后调酒全都卖,菜单每天都在变。

若从消费者的角度简单描述两者的差别:“购物商场”是在外看商品、逛商品和享受空间所带来的舒适氛围;而”百货公司“则是走在商品之中,人和商品更像融为一体了,目标性更强,有目的的消费行为。

这种不同于传统的思考,来自于两种跨业结合的思维。Neighborhood Goods的创始人Matt Alexander和Mark Masinter,一个从事房地产、专门替连锁品牌找好地点开店,一个是时尚电商网站创业家,两人一拍即合,开启了颠覆传懂百货业的想法。他们的崭新尝试,正巧搭上了近年零售转型的浪潮——Neighborhood Goods不仅仅是一家卖东西的百货公司,而是一个将好奇、爱新鲜、有想法的人聚在一块消费、吃饭、学习的「社群」场所。

“百货公司”——货价上的商品是主角

「社群」这个商业概念,如今已经不仅仅是谈如Facebook、Twitter、Instagram之类的社群网站。透过社群延伸的商业模式,已经改变许多产业的传统做法。如瞄准年轻女性的Book of the Month,在书市一片萧条中,竟然将一个90岁的读书俱乐部品牌由黑翻红成为潮牌;锁定职场女性的The Wing,从共同工作空间开始,发展为女性争先恐后加入、有8000排在候补名单上的思潮沙龙。

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